🎯 Objetivo

Ao final deste curso, você será capaz de compreender a estrutura e o papel da área de Tecnologia da Informação da Austra Vias, utilizar corretamente os canais de atendimento, conhecer os principais sistemas corporativos, seguir as políticas de uso aceitável de TI e adotar boas práticas de segurança da informação e relacionamento com a equipe de TI. [Modulos_In...ustra_Vias | PDF]

👥 Público-alvo

Novos colaboradores da Austra Vias, terceiros, estagiários e demais profissionais que utilizam recursos tecnológicos, sistemas corporativos e necessitam compreender os processos, políticas e serviços oferecidos pelo Departamento de Tecnologia da Informação. [Modulos_In...ustra_Vias | PDF]

⏱ Carga horária

00h15min (aproximadamente 14 minutos e 22 segundos). [Modulos_In...ustra_Vias | PDF]

💻 Categoria de Curso

✅ 🔵 Obrigatório

Treinamento de integração destinado a novos colaboradores, abordando procedimentos, políticas corporativas, sistemas e boas práticas relacionadas ao uso dos recursos de Tecnologia da Informação. [Modulos_In...ustra_Vias | PDF]

📋 Resumo do Curso

Este treinamento apresenta a área de Tecnologia da Informação da Austra Vias, suas frentes de atuação, estrutura organizacional, serviços prestados e principais sistemas corporativos. Também aborda o processo de abertura de chamados através do GLPI, a Política de Uso Aceitável de TI, conceitos de segurança da informação, cultura organizacional e orientações para um relacionamento eficiente com a equipe de TI. Ao final, o colaborador estará apto a utilizar corretamente os recursos tecnológicos da empresa e contribuir para um ambiente seguro e produtivo.